建议提供下机器的配置，可以和游戏的配置做下比较。现在因为看不到实际配置也无法确认。如果配置达到要求的话，可能程序不兼容， 可以更换个版本试试。或者右键需要运行的程序 选择兼容性 用兼容模式运行试试。
清内存，手机重启，重新下载
你的配置是不是不够
