手机没有信号是正常现象。因为手机信号是靠基站发射的，在有些地方接收不到基站信号，手机就没有信号了！还有有些手机质量差，不符合标准，可能会出现时有时无的现象！
请以下情况进行操作：情况一：手机在任何地点使用都有此情况，可以将UIM卡插入其它天翼手机终端试用。如在其它天翼终端上使用正常，则可能是手机终端有问题，建议检测手机；如果UIM卡在其它天翼终端上使用也不正常，建议到电信营业厅检测或更换UIM卡。情况二：手机只在个别固定的地点出现此情况，可能是网络原因，如仍不能解决问题，请微信关注“中国电信新疆公司”公众号，选择“自助服务”的手机故障申告，填写故障的现象以及地址等信息，了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服219为你解答。
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