光大银行卡被其他银行自助设备吞卡,取卡时需出具持卡证明,请问是否要到开户行办理?

2025-06-24 22:08:31
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回答1:

光大银行卡被其他银行自助设备吞卡:取卡时需出具持卡证明,光大银行任意网点均可办理。
自助设备吞卡原因:自助设备机器故障、通讯故障、操作超时、操作有误都有可能导致自助设备发生吞卡。
自助设备定义:自助设备也称自助银行,是指银行运用多媒体、网络、通讯设施,为客户提供24小时或准24小时自助综合型的银行服务设备。我行自助设备包括:自助取款机、自助存取款机、多媒体机、自助发卡机、夜间金库、VTM多功能自助设备等专用电子设备。