可能是软件不兼容，建议到APP商城下载官方软件，如果还不行可能是他们那边服务器的问题，你给他们打电话咨询一下。
iphone 6上软件打不开的原因：
1、App版本的兼容性问题。
2、后台程序运行太多导致内存不足，这时后台程序太多内存出现不足时就会出现闪退现象。
3、YY修改文件，这是因为里面的字体原因。有时候替换的字体在字库不全，系统的APP就无法根据字体打开应用，此时就会闪退。
4、越狱的iphone，下载的版本错了是不能兼容的，就会闪退。
5、软件有的本身会有缺陷，包括游戏画面经常卡死或者画面迟钝，操作延迟，闪退。
6、手机缓存的垃圾太多，任何手机不定时清理垃圾都会导致内存方面的原因，甚至产生闪退情况。
方法1：设置－－还原－－还原网络设置，再进app store就可以了。
方法2：重置访问限制
“设置”–> “通用” –> “访问限制”，开启访问限制5秒，然后再关闭访问限制。
方法3：重置当前WiFi
“设置” –> “WiFi” –> 进入当前的WiFi–>“忽略此网络”重置当前的WiFi，然后再重启iPhone，再次连接到WiFi
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