淘宝申请售后流程

2025-06-28 17:21:59

推荐回答（3个）

回答1：

在交易成功的0—15天内，如果您有售后需求，但通过和卖家的协商无法解决，可以进入“我的淘宝”—“我的订单”找到该笔订单点击商品标题区域进入，点击“申请售后”。

操作如图：

回答2：

先拍照，有问题的地方先拍好照片，然后去我的TB找到这个订单，申请售后，卖家给了你地址之后，你找一个靠谱的快递公司，打包的时候也要拍照，寄出了也要留底单，拍照，寄回去给卖家就可以了。希望我的回答能让你满意

回答3：

你要上传凭证！？好像你这是在投诉啊！协商的话，不需要上传凭证的。如果你需要证明，你可以去IP授权的专卖店里让人给你出个问题证明。或者自己拍照取证（比如花屏了），投诉的时候都用的到的。