以下2种情况：
1、这种情况有2种可能：一是手机本身的听筒坏了，二是手机进入耳机模式了。
2、如果是手机的听筒坏了，带好本机，发票等到附近的售后服务网点检测，维修等事宜。
3、如果是手机进入了耳机模式，如下操作解除：
方法一：重启手机或快速多次的插拔耳机，直到解除耳机模式。
方法二：用棉签蘸酒精旋转擦拭耳机插头及手机插孔（插头或插孔可能氧化）试试看。
方法三：用耳机接入接口，打开ipod听音乐，然后按暂停，按home键返，关闭iphone（不用使用其他第三方软件）拔出耳机，然后开机可解决。
方法四：若不成功多试几次，依旧不行的话，长按power home进行硬重启，然后出现白苹果的时候，拔出耳机，可解除耳机模式。
你的手机静音了（苹果的静音侧键）
从上往下滑，静音一般就排在第一位
下面上滑，把静音关掉就有声音了
关机再开机就没事了
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