尊敬的三星用户您好：
根据您的描述,手机设定静态IP尝试：设定-WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关
若问题依然存在，为了您手机恢复正常使用，建议您可以携带好购机发票、包修卡到当地三星服务中心，由工程师帮您检测，三星售后服务中心地址与联系方式：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
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