“the media could not be loaded”的意思是媒体无法加载。就是视频加载不出来了，通常是缺少了flash player插件，导致浏览器解析不了频flash播放器，没有它视频就无法正常播放的。
flash player插件的安装步骤如下：
1、打开Adobe Flash Player中国区官网，单击“其他平台版本”，根据自己的电脑自行选择即可；
2、单击“选择操作系统”下拉列表框，选择匹配自己电脑的系统版本，如果是window10的电脑，则选择Windows10系统；
3、选择自己需要的电脑系统和flash版本后，点击蓝色的立即下载按钮；
4、点击“立即下载”后浏览器会提示进行下载，待下载完成后，打开下载的文件便会运行安装Flash Player；
是所有视频都看不了吗？你用什么APP看的，重新安装看看，不行就重置系统
我也是和你一样的问题，不知道怎么办。咱俩看的同一个网页
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