淘宝卖家答应返现而没返，可以投诉，直接向淘宝投诉就可以，如果证据确凿，淘宝会处理卖家的。
在投诉之前，还可以通过如下方法来取得返现：
到“已买到的宝贝”点“申请售后”然后，合理地去解释售后；
在售后那有“仅退款的”，按之前卖家承诺好评返多少，就申请退多少；
提交售后等待卖家处理，一般来说，卖家是会同意的，如需要，可以截图关于返现的聊天记录等，上传到售后，如果卖家不同意，进入下一步流程，淘宝介入，卖家肯定被处理；
不过要注意千万不要等过了十五天，超过时间，售后期就过了，“申请售后”按钮就没办法点击进入。
可以投诉，投诉是您的权利。但这种投诉100%不会成功，淘宝认为返现是双方个人约定，不属于违背承诺。
估计投诉也没有用
有的时候卖家有要求的 在签收多少小时内 好评才给返现
不过 你可以到追加评价里面去 把他这种不守信用的行为 评价下
希望可以帮助到您
满意请采纳
不可以哦
嗯呢 可以的
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