听说运营商在推短信公众号，这是什么产品？

2025-06-28 07:00:16

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回答1：

也叫“短信菜单”,是小源科技的产品形态之一，可以在短信界面为客户提供类似微信公众号的服务。
短信公众号分为“行业标准菜单”和“企业定制菜单”两种服务。“行业标准菜单”为特定行业的客户提供具有行业特色的短信菜单，其服务功能基本涵盖了该行业客户的通用需求。“企业定制菜单”按照客户的实际需求，提供个性化的短信菜单定制方案。小源科技为企业完成短信公众号升级后，企业向用户发出的短信会变为短信公众号。
短信公众号特点：
短信公众号支持为企业配置3个一级菜单和多个二级菜单，短信门户及黄页则是相对固定的企业信息展示功能菜单；
短信菜单能够实现接入企业服务，如进入企业官网、H5页面、客服电话体系或调用企业APP等操作；
用户不用跳出短信界面，即可在短信页面下单、查阅新品介绍、促销宣传、客情管理等等，向用户传递企业信息和提供延伸的增值服务，给予用户最贴心最实在的终端体验。