尊敬的三星用户您好：
通过您的描述，建议您：
1.重新开关机
2.如果手机套有保护套，取下后测试
3.更新下手机系统版本尝试
若问题依旧，为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及配件。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey
1屏幕检测 百度安全卫士可以检测
2刷官方rom 不行售后检验换屏
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