你买学习机时，应该送的有一块系统恢复光盘，我的步步高H2也向你这样，用系统恢复光盘就行了
其实我用诺基亚N73也会出现这样的问题 后来下了个系统管理软件找到曾经下载过的程序的脚本删除掉就Ok了 你试试看到官网里找一找 应该也有系统文件管理的软件的 或者叫个会刷机的人帮你看看 再不行就送到卖产品的店铺叫人家帮你 因为你这个本身只是软件错误 不是硬件损坏 人家肯定会帮你啦
送去保修吧,即使过了保修,些许小问题别人还是会帮你搞定的.
自己放不出来就别放！
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