尊敬的三星用户您好：根据您的描述，建议您可以尝试如下操作：设定-应用程序管理器-菜单键-重置应用程序偏好。评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey
通过描述，请尝试：1.在待机页面下，点击【应用程序】。2.点击【设定】。3.选择【应用程序管理器】。4.点击左下角的【菜单】键，选择【重置应用程序偏好】。5.选择【重置应用程序】。
