1、可以查看一下手机中的未知来源选项是否开启，建议开启手机中的未知来源：设置——应用程序——未知来源 ，开启之后再下载手机软件试一下看是否能下载成功；
2、也可以尝试把电脑中的360手机助手和手机中的卸载掉，再重新安装；
3、或者可以尝试其他的手机助手软件，看看是否能下载；
4、手机rom内存不足；
5、手机rom足够了,但是软件一下子识别不出来,遇到这种情况时重启或许管用；
6、看看是不是网络的问题，设没设置代理服务器的。
你好这个可能是手机和电脑连接时开启了USB储存模式造成的，建议你打开手机通知栏，然后点击USB连接，关闭USB储存，后重新和360手机助手连接就可以了。
网络问题吗?
你可以重启下手机看看
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