您好,感谢您对拉卡拉的关注与支持。使用拉卡拉超级盾出现网络连接异常,可尝试以下方法进行解决:(1)确认网络是否连接(2)检查网络连线、端口是否插紧(3)机器进行重启(4)如果是手机网络,请确认手机是否欠费(5)重新进行网络设置,更换接入点如果未能解决,则需要与拉卡拉客服取得联系,或与相关网络管理部门取得联系。拉卡拉客服热线:400-088-1234 拉卡拉祝您生活愉快!