建议你卸载了，重新装个看看。
QQ截图生成的是压缩文件？你使用的是QQ上面的，还是自己下载的？可以留下联系方式，我给你远程看一下，顺便可以分享给你个绿色的截图工具，也是QQ的，很好用的说。
QQ截图保存正常情况是BMP图片或JPEG不会是压缩文件。
