你说的情况，是门开着，门栓舌头还在外面，无法关门是吧！ 其实，你的保险柜已经是锁门状态，你按照常规开门操作，把栓舌缩回去，在关上门即可。 不知你是否听明白？ 中国保险箱专家团为您解答！
有两种可能，一种是门虽开着，但是锁舌是出来的，这样锁舌当住了门框导致关不上，二中可能是门框内部有脏东西粘着，导致锁舌回不到应该在的位置或者是有内门的保险箱，钥匙插在内门上，挡住门板的回位，希望可以帮到您
