62问答网 > 在淘宝网上买了手机壳二枚，卖家发错货，遂问客服。客服说是他们的问题，叫邮寄回去，

在淘宝网上买了手机壳二枚，卖家发错货，遂问客服。客服说是他们的问题，叫邮寄回去，

2025-06-27 20:51:47

推荐回答（5个）

回答1：

在淘宝买东西谁不知道退换货的时候卖家都不要到付的，都是买家先垫付，这都不用说的.你自己换货的时候不跟人家沟通好.发错货是他们不对，但是没沟通就到付换你是老板，你也急啊，不能光想自己的利益，假如你是老板，卖个手机壳子挣钱不挣钱都两说.发错了你垫付人家可能就赔20块，你到付邮费翻一倍，还做P生意啊。这么下去谁还干淘宝啊，要不人家淘宝客服不维护你呢.换位思考下这不就和谐了嘛！

回答2：

如果是包邮的就可以这样，如果是淘宝那边的问题，他们就得成单付邮费吧，毕竟是他们的问题，态度强硬点吧

回答3：

得看你购买宝贝的页面有没有注明不接受到付的，如果有，那就只能认倒霉了。

回答4：

淘宝上的卖家退东西回去，邮费一般都是买家先行自付的。。。

卖家收到货后会给你支付宝打邮费

回答5：

只能精神上支持一下，目前没什么好办法。