工具原料：三星手机
原因：1.网络不良导致的
2.聊天软件起到冲突导致的
处理方法如下：
步骤一、打开设置点击应用程序管理员（如图所示）
步骤二、点击QQ（如图所示）
步骤三、点击清除数据即可（如图所示）
注意事项：按以上步骤操作即可
明显是你的手机耳机喇叭损坏了，只能通过送修手机，更换耳机喇叭解决手机无法使用耳机喇叭接听声音。
