12350是安全生产举报投诉特服电话。 为进一步做好安全生领域的举报投诉工作,鼓励人民群众积极举报安全生产事故隐患和各类非法违法生产建设经营行为,经向工业和信息化部申请,核配“12350”作为国家安全监管总局全国统一的安全生产举报投诉特服电话号码。
2009年12月20日,北京在全国率先开通24小时安全生产举报投诉电话“12350”。举报投诉电话按照举报问题2小时内录入平台进行分办、24小时内通知区县相关部门、安全隐患按程度20天内处理完成、核查情况及时反馈给举报人的流程运行,并安排专人专岗为举报人进行信息保密。