首先你要说清楚，这个卡死，是玩游戏的时候，还是平时进行一些简单的操作就会死机的。这个很重要的，画面卡死，你先把BIOS还原它的初始值，看一下，然后重装一下系统。再不行，换个显卡驱动看一下.
还有看下温度有没有超高,散热好不好,电源有没有问题,是不是老化了供电不足.
任务管理器之类的你试下
快捷键：CTRL SHIFT ESC就好了啊。
或者鼠标右键任务栏点任务管理器就好了。
如果想用DOS的话，按菜单 R建，跳出运行框，然后输入taskmgr也可以调出任务管理器的。
当然毒也最好能杀下
能想到的我都说了,还是不行那就没法了
主要看显卡，你说的电脑硬件配置没有问题，但是不知道配置有多高？现在的很多游戏对显卡要求蛮高的，如果显卡确实没有问题，就看看驱动吧~
杀一下毒，更新一下驱动，
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