为什么手机软件老闪退?

2025-06-29 10:59:58
推荐回答(2个)
回答1:

若是使用vivo手机出现第三方软件闪退的情况,可以参考以下排查方法:

1、尝试重启软件
进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--找到该应用--强制停止,或在后台结束软件,然后重新打开软件。
2、将系统和软件升级至最新版本
新版本提升兼容性和稳定性,可以尝试升级系统,另外在应用商店或者软件内检测升级至最新版本。
3、检查软件兼容性
在应用商店搜索软件查看是否兼容设备最新版本,或与相同安卓版本设备对比测试。如果应用商店提示不兼容,或者同类设备也出现此问题,可能是应用自身问题,建议咨询软件客服寻找解决方案。
4、检查软件权限
如果设备禁止了第三方软件的某些权限可能会导致软件闪退。可以进入设置--应用与权限/更多设置--权限管理找到该软件,允许所有的权限,再打开看看。
5、清除软件数据
备份好数据,可能是应用缓存文件出现异常,可进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--找到该软件--存储--清除数据。(该操作会使软件的原有使用数据被清除,且操作后不能恢复数据)

6、卸载重装软件
备份好数据,在桌面上长按软件图标--卸载应用,然后在应用商店重新下载安装使用。(该操作会将软件数据删除,且操作后不能恢复数据。)
7、清理运行内存和存储空间
使用i管家及时清理设备存储空间,并卸载不常用的软件,保持存储剩余空间在20%以上。

若有更多疑问,可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

回答2:

你好楼主,如果手机软件总是出现了闪退。建议您可以进入手机的设置当中,然后再更多设置当中找到权限管理,在权限管理当中去将软件停止,然后再重新打开看看能否解决,或者对于部分闪退软件来讲。也可以进入手机的设置。然后在设置当中找到应用程序管理。在应用程序管理当中找到软件。清除下软件的数据试试能不能解决。因为有时候软件出现异常,也有可能会导致闪退的。这种情况下楼主清楚下数据应该就可以解决了。但是清除数据可能会将之前的登录个人账号信息全部清除。
如果楼主在清除软件数据之后。仍旧是出现了闪退。这种情况下,有可能是软件的版本需要更新了。楼主可以更新下最新版的软件试试能否解决。更新的过程当中。在楼主将之前的软件卸载。然后再去更新。因为部分软件不卸载,直接更新的话。有可能会更新失败的。
如果楼主的手机并不是某一个或者几个软件出现闪退的问题。而是大部分软件都出现了闪退的问题。这种情况下,有可能是手机系统的问题了。建楼主可以重启手机试试。如果重启之后还是不行的话。可以备份手机中的重要数据。将手机恢复出厂设置看看能否解决。