可能是由于距离感应器开了的缘故，可以将“启用距离感应器”关掉即可。
关闭方法如下：
1，进入拨号页面。
2，点击手机下方的第一个菜单键，出现菜单，点击“设置”。
3，出现设置菜单后，点击“通话设置”。
4，出现通话设置菜单，点击“来电时状态设置”。
5，来电时状态设置中，第三个，关闭距离感应器即可。
有可能是手机中安装的第三方软件故障导致，可采取以下方法解决：
1、手机在完全关机状态下，同时按住音量下+开机键8秒左右（手机会自动进入官方recovery模式）选择wipe data/factory reset恢复出厂设置，然后重启手机即可。
2、如果手机还有问题，可以进行刷机，刷入新的系统。
3、若版本升级无效，请联系当地售后进行维修处理。
可以去线刷宝尝试线刷
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024