这个是因为手机root过了,系统权限发生改变了!你需要先解除手机的root权限,然后才可以升级的!可以使用应用宝来帮助手机解除呢,它的功能还是比较好的!操作也简单打开电脑的应用宝——按照提示设置手机——开发者选项里面打开usb调试——连接数据线——接着会提示已经成功连接,驱动自己会装好,点击工具箱——解除root就好了。希望采纳一下。