1.由于网络中无法对手机进行具体的检查。
2.为了更针对性的了解并解决问题，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题。
三星手机/平板电脑在香港澳门“指定”的经销商购买的机器，在中国大陆是享受相关包修政策的。具体：
1.如果在中国大陆指定服务中心包修，售后仅提供对机头的维修，不提供换机/退机/附件更换。
2.凭认可的发票正本及保用说明书(客户存根)，均可在购买地(香港或澳门)及中国内地享有基本包修服务。
注：具体情况要以三星服务中心检测手机进行判断为准。
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