先尝试给冰箱断电停机,等待几分钟后重新上电开机。还是报警而无法正常使用的,就要根据所显示出来的异常故障查厂家随机附带的使用说明书里面所给出的故障代码表,确定大致的故障类型,然后有针对性的采取措施排除异常故障。自己不能处理好的,应向冰箱厂家总部售后报修,让维修人员来现场检查维修,排除异常故障。