花呗退款需要多久到账

2025-06-26 17:44:46
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回答1:

1、订单状态为【买家已付款】,买家申请退款后48小时,卖家未点击发货,钱款自动退回;

2、订单状态为【卖家已发货】,买家申请退货退款,系统给予卖家5天时间响应退款,卖家逾期未响应退款,系统自动达成退款协议,等待买家退货。

此时给予买家7天时间操作退货,若买家在7天内未操作退货,系统将关闭退款。买家操作退货后,系统给予卖家平邮30天、快递10天响应退款,逾期卖家未操作,系统自动将钱款退回给买家;

3、订单状态为【卖家已发货】,买家申请不退货仅退款,申请退款后,系统给予卖家5天时间响应退款,逾期未响应,系统将根据买家申请退款的金额退款给买家。

4、卖家拒绝个人的退款申请,若个人申请客服介入,举证期后维权小二会在48小时内介入核实

花呗付款产生的退款问题:

如果个人的花呗订单已经还过款了,退款成功后,钱款会退还到个人的支付宝当中。

如果个人还未还款,退款成功后,钱款会立即退还到个人的花呗额度里,退回的这部分钱款无需再还款。

扩展资料:

用花呗买东西发生退款分为两种情况:

1)用蚂蚁花呗付款,订单成交,但卖家未发货状态。选择个人订单以后,款项退回到当时使用花呗消耗的额度。此笔消费不会产生账单,不需要还款。

2)卖家已发货,且确认收货了。可以通过和卖家沟通,如果卖家不同意,可以通过维权操作。退回的款项优先偿还花呗欠款。如果欠款还清,将退回到支付宝余额中。

参考资料来源:淘宝官网-一般情况下退款需要多长时间?

参考资料来源:淘宝官网-我的订单是花呗付款的,产生退款,钱退到哪里去了