为什么系统升级到windows8.1的时候提示这个0x80246001？我的型号HPENVYdv6 NotebookPC，去年一月份买的。

原因：系统升级错误，造成系统升级失败。
解决方法：重新安装windows8.1系统。
U盘安装win8方法：
首先制作windows8启动安装U盘；下载一个UltraISO软碟通，百度下就有了，及准备一个64位win8系统ISO镜像；
1、启动UltraISO，点击“文件”菜单下的“打开”按钮，打开已准备好的ISO镜像文件，如win8.iso；
2、点击菜单栏里的“启动”菜单下的“写入硬盘映像”命令，打开“写入硬盘映像”对话框。“硬盘驱动器”里就是选择你要刻录的U盘，写入方式默认是USB-HDD+，还有USB-HDD、USB-ZIP、USB-ZIP+，共四种供选择，这主要取决于你的主板支持的启动类型，可以在刻录前进CMOS看一下，注意有的主板需要插入U盘才会显示支持的类型。U盘可以在刻录前格式化，也可以通过底下的“格式化”按钮进行，当然直接点“写入”也可以，会自动格式化；
3、点击“写入”后会弹出警告，点击“是”；
4、等待完成；
5、把制作好的U启动盘插入待安装系统的电脑USB口；
6、开机按下图主板对应快捷键，启动快速选择启动项，选择USB的设备（即U盘），回车；
7、回车重启自动启动U盘，启动windows8安装程序。
8、选择语言，点击下一步；
9、接受条款，点击下一步；
10、点击“自定义(高级)”，出现磁盘分区；
11、单击C盘，再点击“格式化“；
12、格式化完毕后点击下一步，开始安装系统。

您好，感谢您选择惠普产品。

1、dv6系列中有很多型号的笔记本，请问您这台笔记本出厂时预装的系统是WIN8或WIN7系统吗？还是您自己安装的普通的某个操作系统呢？或者，您是想通过自己安装的WIN8系统来升级到WIN8.1系统吗？
温馨提示：如果机器出厂时预装了正版WIN8系统，您可以通过应用商店来升级到WIN8.1系统。或者，您也可以提供一下这款机器的具体型号（例如类似dv6-7002tx字样是具体型号），然后我们来帮您查询一下预装系统情况。
2、如果您是自己在第三方网站上下载的WIN8.1系统，有关这个系统，我们是无法预知它的准确性和稳定性的，因此不能保证它是否可以升级成功。
3、如果您是自己安装的正版WIN8系统，但无法升级到WIN8.1系统，那么建议您可以尝试联系微软公司看是否可以帮助到您，微软技术支持热线800-820-3800。

希望以上回复能够对您有所帮助。