京东客服投诉电话是多少号

2025-06-28 15:06:35
推荐回答(3个)
回答1:

京东客服投诉电话是4006065500。

如果是投诉平台中的第三方商家,可以直接找京东小二,申请介入来处理就可以了。想要直接拨打人工客服电话的话,也可以直接通过平台的官网,找到投诉电话。直接像消费者热线的客服人员表明自己的问题,接下来,京东就会给你处理。

当消费者在京东平台购物时,发生了冲突/不愉快都可以致电京东投诉电话寻找人工客服帮忙解决。若仍无法解决,还可以致电消费者热线12315进行合理维权。消费者因网络交易发生消费者权益争议的,可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉,也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。

京东客服售后特色

1、7天无理由退货    

客户购买京东自营商品7日内(含7日,自客户收到商品之日起计算),在保证商品完好的前提下,可无理由退货。(部分商品除外,详情请见各商品细则)    

2、售后上门取件  

客户购买京东自营商品15日内(含15日,自客户收到商品之日起计算)因质量问题提交退换申请且审核通过,在京东自营配送范围内,京东提供免费上门取件服务。法定节假日、停电、天气等不可抗力情况除外。

3、售后100分    

客户购买京东自营商品15日内(自客户收到商品之日起计算)如出现故障,京东售后服务部收到故障品并确认属于质量故障(以国家三包法等有关法律、法规为准)开始计时。

在100分钟内(工作时间每周一至周五,上午9:00至12:00,下午13:00至18:00,法定节假日、停电等无法正常处理情况除外)处理完客户的售后问题,处理完的标志为已经为客户提交了换新订单、补发订单、补偿申请或者退款申请(通过邮政等退款要依赖于第三方退款平台服务速度)。

回答2:

京东的客服电话有多个,具体取决于您需要咨询的业务类型。以下是一些常用的京东客服电话:

1、京东客服热线:950618,这是京东的综合客服热线,可以处理大多数关于京东的问题。

2、京东物流专线:950616,专门处理与京东物流相关的问题。

3、京东金融专线:95118,专门处理京东金融方面的问题。

4、京东还有其他专线,如京东会员PLUS专属热线400-656-2211、京东企业采购专线400-026-0000等。您可以根据自己的需求选择合适的客服电话进行咨询。

如何将手中闲置的京东e卡回收?

      京东e卡回收流程:

第一步:打开搜索“京顺回收”小程序;

第二步:点击电商卡,选择京东e卡

第三步:选择正确的面值,输入充值卡的卡号和卡密,点击立即兑换提交。

回答3:

京东客服热线电话

京东客服热线:950618或400-606-5500;

京东会员PLUS专属热线:400-656-2211;

这些电话号码都是京东官方提供的,用户可以根据自己的需求选择相应的热线电话进行咨询或寻求帮助。请注意,在拨打这些电话时,可能需要按照语音提示进行操作,或者等待一段时间才能接通客服人员。

www.jhuishou.com

如何将手中闲置的京东e卡进行回收?

第1步:打开搜索微信京回收公众号/小程序/APP;

第2步:点击卡券回收,选择京东e卡;

第3步:提交卡号卡密,几分钟就到账了。

京东e卡的回收方式多样,在选择回收平台时,请务必注意平台的正规性和安全性。