正常向保险公司报案，查勘车损，然后凭发票去保险公司索赔。只是最后的赔款，根据现在保监会的要求，赔款只能是被保险人本人凭身份证领取或是打入被保险人的帐户，他人不能代领的。
知道参保的保险公司不？找得到保单不？找的到保单的话，应该问题不大。
