当您的手机出现软件异常、打开程序自动后退、闪退时，建议您先通过清除应用数据及缓存， 解决APP遇到的一些小Bug。
操作：打开手机 设置 --> 应用管理 --> 选择出现故障的APP --> 清除数据或者清除缓存。
注意：第三方APP点击清除数据是会清除该软件数据的，请备份好资料再操作！
如故障依旧您可以尝试备份好资料，升级手机系统看是否恢复正常。无法解决请尽快送修处理。
1、打开手机 设置 ；
2、找到【应用管理】；
3、 选择出现故障的APP ， 清除数据或者清除缓存。
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