根据您的描述，建议您尝试以下方法：1、建议您按音量键将音量调到最大试试的。2、您可以进入信息--点击左菜单键--设置--通知打开试试的。3、建议您还原出厂设置试试，点击设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置，还原所有设置不会删除您手机任何数据的。
