如您手机被停机，请检查如下情况：
一、预付费可查询余额，如因余额不足导致停机，请及时充值恢复开机；
二、后付费如过了缴费期（5至25号为我司缴费期）还未缴清历史欠费也会停机，可通过缴清欠费恢复开机；
三、后付费如当月的消费超出了个人信用度也会停机，可通过缴费开机；如每月消费较高，建议可到营业厅申请调整信用度；
四、查询是否办理挂失或是停机业务，需办理解挂或是复机方能使用；
排除以上情况还未解决，您可以联系当地人工客服查询停机原因。各地政策不同，具体以归属地为准。
您好,建议您查看一下.您的手机有没有和其他的手机或宽带捆绑在一起.如果有的话.捆绑下只要有一个号停机.其他的业务号也都会停机的.详情建议您拨打客服电话10010.进行咨询~
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