如何培养智能家居的优质客户

1）宣传：清晰的目标客户群定位，以最有效的途径找到他们、以最有力的方式打动他们，比如以您智能家居的高端定位而去找普通大众游说，则有点对牛弹琴的味道，有句话叫：选择比努力更重要，所以找到客户是培养客户的第一步。
2）售前：在客户有消费能力和消费需求的时候，不管其是什么动机都将是让他成为优质客户的最佳时机，漂亮的销售代表和气派的体验厅或许必不可少，但也别忘记您的专业性和服务性质：倾听客户的需求、了解其偏好，在方案规划与设计中充分考虑其家庭各成员的生活习惯。如果强行说服客户采纳一个他没有兴趣的系统，一定会吓跑他的，但是为了在未来达成更多的销售，留住和培养他，你完全可以这么做：告诉客户你可以用很少的预算就可以实现某一部分的智能家居功能，但是不要紧，我会在设计的时候为您考虑预留扩展性，让您在日后可以随时扩展或升级您的智能家居系统。
3）售后：基本的工作必不可少，即帮客户完成其订购的各项产品和服务，除此之外，与客户保持畅快地沟通：尽心尽力提供协议范围之内的维保服务、不断将适合他的新产品和服务以客户喜欢的方式推荐给他们、甚至建立客户互动俱乐部…让您付出心血努力培养的忠诚优质客户再为您培养新的客户，这该是多么美妙的事情呀。
终上所述，培养智能家居优质客户首先需要我们全体行业及产业链的有志之士团结起来：共同规范和完善行业规则、建立合理有序的市场秩序、引导合理的智能家居消费观念；当然更离不开我们每个商家在每次接近客户时所展现出来的从始自终的专业与贴心的优质服务精神。

做好产品就是硬道理。