建议多等待一段时间。如果长时间依旧无法更新完成,可以按住电源键7秒以上重启设备,如果操作无效或问题依旧,建议将手机送至就近的服务中心检测及处理。
通过您的描述,建议您:
1.等待一段时间等待系统程序安装完成。
2.如果长时间无法完成,建议您取出SIM卡及外置SD卡,后重新开关机后尝试,
3.若问题依旧,为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测,服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及进一步处理。服务中心地址及联系方式请您访问:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
4.刷机