EMS快递查询不到收货信息或超过查询时间？

2025-06-27 15:53:56

推荐回答（4个）

回答1：

有时候查询不到物流信息，是因为物流平台的信息没有同步

回答2：

人工客服都说只能查一年内的快递，其他人更没办法了。也许系统上已删除过期的信息，即使没有删除，也只能由系统管理人员才能查询到。

回答3：

EMS只给你保存三个月的物流信息。超过这个时间肯定查询不到的。你先通过自己的单号查询一下。实在不行可以联系EMS客服11185进行咨询。

回答4：

快递查询不到收货信息或超时查询时间，我觉得像这样子有可能是因为你这个网络卡顿造成的，我觉得你可以等一下再去试一下。