如果火车已经开车了就不能退票，但可以改签一次，改签免费，并且只能改签当天的火车票。
2、如果我们购买的火车快要开车了，但是我们却无法到达车站，就可以用手机或者电脑，抓紧时间登陆12306，办理退票，需要扣除一定的退票手续费。
3、如果你想办理退票的时候已经发车了，那么请尽快赶往火车站，特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，在开车后2小时内也可办理退票手续。
每一年的五一劳动节、十一国庆节、还有阖家团圆的春节假期，都需要我们关注提前购买火车票的信息。又到欢乐长假时，帮帮收到很多朋友的留言和私信，问使用手机铁路12306APP订好的火车票，怎么退票。
都可以退啊。而且操作特别方便。只是会扣除手续费。有扣费用的比率。
只要车没发动都可以退，但是会扣手续费
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