可能是号码错误。
天王卡用户免费赠送腾讯视频VIP活动,用户第一次兑换腾讯视频VIP时所填的QQ号码后续将无法更改,剩余的腾讯视频VIP将只能领取至第一次成功领取的QQ号码。
检查是否变更了QQ号码;另外用户每个月只能兑换一次,如超出次数则无法兑换。如排除以上情况,请联系归属地人工这各服咨询了解,以当地处理政策为准。
腾讯王卡与腾讯视频说明:
腾讯王卡支持腾讯应用宝免流量服务,并支持用户免流量使用腾讯上百款应用,包括微信、QQ、腾讯视频、QQ音乐、游戏等软件。2018年7月1日,腾讯王卡新老用户套餐内外所有流量全部自动免费升级为全国流量。
腾讯视频是腾讯科技(北京)有限公司于2011年4月正式上线的在线视频平台,有丰富的优质流行内容和专业的媒体运营能力,是聚合热播影视、综艺娱乐、体育赛事、新闻资讯等为一体的综合视频内容平台,并通过PC端、移动端及客厅产品等多种形态为用户提供高清流畅的视频娱乐体验,以满足用户不同的体验需求。
目前联通有优惠购腾讯视频VIP活动,为 腾讯王卡专享,优惠购腾讯视频VIP会员活动
王卡用户仅通过微信公众号“王卡助手”进入活动页面,方可购买成功,如通过非公众号官方渠道进入,无法参与活动”;
王卡活动“10元抢购腾讯视频VIP月会员”每日名额限量300个,每日9:00开抢。每个王卡用户(同一微信号、王卡手机号,视为同一个用户)每月可享一次“10元抢购腾讯视频VIP月会员”的优惠特权。腾讯视频VIP1个月=31天,优惠特权当月有效,不可叠加,在本活动页面成功购买“腾讯视频VIP会员”后,该次的优惠特权视为已使用;
王卡活动“20元抢购腾讯超级影视VIP月会员”每日名额限量100个,每日09:00开抢。每个王卡账号(同一个手机号、微信号、QQ号,均视为同一个用户)每月可享1次“20元抢购腾讯超级影视VIP月会员”的优惠特权。腾讯超级影视VIP1个月=31天,优惠特权当月有效,不可叠加,在本活动页面成功后买“腾讯超级影视VIP会员”后,该次的优惠特权视为已使用。连续包月为了方便享受王卡优惠会员,开通后每月将自动续费;如需退订请点击,退订后本次开通的会员时长消耗完后不再自动续费;
具体活动细则,用户可通过“王卡助手”微信公众号了解。
关于腾讯天王卡无法领取抢购腾讯视频会员的情况。可能由于以下原因导致。
1:当日会员已被抢购完毕,故订购失败,建议次日再行抢购。
2:用户还非腾讯王卡-王卡福利社 社员,导致无法参与。需要新入网以来(从入网之日开始),累计充值满50元(不含赠款,仅仅是充值到账);达到上述条件后,自动入社成为社员。
3:用户银行卡余额等不足订购金额,导致订购失败,具体建议用户查看相关余额后订购。