建议你开机后按F10进入BIOS 在BIOS中看看是否有你所述的现象出现,如果在BIOS中没有这个现象出现,那么您机器的显卡驱动或者是系统文件就很可能是出现问题了,建议你重新安装一下显卡驱动或者是操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。如果你的机器在BIOS中有这个现象出现,建议您尽快联系当地的维修中心进行检测处理,很可能是您机器的显示器出现故障导致的了
您好,感谢您选择惠普产品。
由于您的提问中包含信息较少,无法具体判断问题,建议您提供机器的具体型号及具体的操作系统版本,就您的问题进行进一步咨询。您不清楚具体机型的话可以提供一下笔记本的序列号。
序列号S/N(Serial), 产品号P/N(Product)一般可以在机器背面的标签(或笔记本电池仓内)或者保修卡上找到,P/N(Product)号一般以#AB2形式体现的。S/N(Serial)为一组10位的字母和数字组合。
希望以上回复能够对您有所帮助。