处理方法：1、使用手机原装充电器进行充电，建议将手机重启后更换插座进行充电观察；2、更换其他同规格同输出电压的充电器进行充电观察；3、将手机重要的资料备份好，选择恢复出厂设置操作；4、如依旧不充电，携带购机发票和保修卡将手机送至金立指定售后点检测处理。
